世贸天阶“大换血”转型年轻化

装修调整中的世贸天阶 

时隔不到两年，带着“北京标杆型商业项目”光环的世贸天阶北区近半数店铺空置，该项目将进行全面调整。北京奥中世贸物业管理有限公司总经理雷文英独家向北京商报记者透露，世贸天阶将逐层调整，向年轻市场化的定位转型。不过，在调整的同时，世贸天阶北区近半区域空置，如何调整还未可知。业内专家指出，商业项目频繁调整不利于长久发展。世贸天阶地处CBD商圈，全新定位时尚年轻化有发展空间。不过，项目转型不能仅是品牌的更换，需要进行整体全新规划营造潮流氛围，才能在众多商业体中重塑形象。

近半空置  北区主力店撤出

世贸天阶北区进入全面调整之中，近半数店铺空置。北京商报记者走访发现，世贸天阶的一层区域几乎全部遮起围挡，北区的主力店H＆M移位南区中部区域。记者在世贸天阶走访时，对每层楼的店铺进行观察发现，北区一层目前仅存有7家店铺营业，6家店铺处于空置状态。

在走访中，一位在世贸天阶附近工作的杨女士向北京商报记者透露，北区一层曾进驻儿童业态，但开业不久便突然关闭。此外，世贸天阶北区二层原本进驻了6家店铺，记者走访时仅剩下3家。店铺空置在高楼层更加明显。目前，世贸天阶北区三层以儿童业态为主，其中一家店铺工作人员告诉记者，这里的店铺均刚开业不久，平日客流量较少。在商场中人气颇高的餐饮一层，自从近2000平方米的自助连锁品牌金钱豹撤去之后，被新入驻的几家餐饮品牌所替代，仍有约1/5的面积空置。而四层通往五层的电梯已经封闭。与此同时，还有多位消费者向记者反映，在2016年耗时5个月进行全面改造的地下一层引入多家餐饮，虽然人气高，但在天幕之下还能闻见刺鼻的油烟味。

快时尚曾是世贸天阶的主力店，但在消费升级的背景下，快时尚不再是消费者“挚爱”，世贸天阶调整也是必经之路。北京第一家ZARA品牌旗舰店落户世贸天阶，H&M、优衣库等快时尚品牌也曾是世贸天阶的主力店。随着这三大快时尚品牌迅速布局，多数购物中心为带动客流增长也引入了这些品牌，世贸天阶原来的优势逐渐被抽离。

北京商报记者在现场走访发现，北区大规模调整的同时，南区也发生了不少的变化。世贸天阶市场部负责人曾向记者表示，虽然目前看起来空置相对较高，但南北区的定位还是较清晰的，分别是北区为人气街区，南区为国际时尚品牌街区。

品牌更迭  转型时尚年轻化

进入调整期的世贸天阶，门店变化已经初见雏形。雷文英表示，目前的世贸天阶在逐渐调整之中，主要以年轻、时尚和潮流为定位，因为世贸天阶周边多为外企和金融企业，客群主要针对白领人群。同时，雷文英还表示，世贸天阶的调整是逐层进行的，之前将负一层改造，加码了餐饮，现在主要从北区开始，一层一层地调整，儿童业态目前还没有调整完毕，后续还会继续有新的动作。

两三周前，北京商报记者走访世贸天阶时，天幕下还有不少儿童游乐设施，3月22日记者再次走访时发现，儿童游乐设施已全部清除，增加了品牌展示区域和快闪店。H&M的位置还没有明确的商家进驻，北区中部空置区域已竖起了无印良品的围挡。同时，北区二层的新店铺中国珠宝搭建了新的招牌。该门店销售人员表示，该店铺不仅是世贸天阶的第一家珠宝品牌店，也是该品牌首家旗舰店。据介绍，在招商上世贸天阶给予中国珠宝租金优惠，该店铺商品价格是同品牌其他门店的6-7折。

此外，在南区方面，一层撤出了3家店铺，其中包括1家品牌鞋店和2家饮品咖啡店，但增加了美妆业态和新搬入的H&M。在南区二层，新增了6家营业店铺，还将有中信书店、ZARA HOME等品牌入驻。相较于去年底，大量的抓娃娃机占据了三层近半区域，现在新增VR体验店。

北京商报记者在走访多家商铺以及与世贸天阶的安保人员沟通后得知，大约在今年4月北区的调整工程就能完成。与此同时，位于北区主力店H&M的位置已有新的商家签约进驻，4月就会开业。

明确定位  调整不宜太频繁

从时尚地标到店铺空置，这两年来，世贸天阶一直在不断调整楼层品牌、业态格局，迎合新消费需求。但在中购联购物中心委员会主任郭增利看来，频繁调整不利于商业项目的长久发展。他认为，世贸天阶所在的位置近水楼台，如果能够坚持一个定位发展，会取得好的经营效果。

郭增利进一步表示，世贸天阶向年轻时尚化转型符合周边消费特点，但转型不能仅是品牌更换，商业项目要形成新的定位，需要进行整体全新规划，除了配备相应的品牌门店，还需要内部加入与定位相关的内容和文化元素。此外，项目的主题空间设计、宣传互动方式也要锁定年轻的特征。

业内专家对世贸天阶转型提出的要求无疑是“坚持”与“全面”。北商研究院特约专家、北京商业经济学会常务副会长赖阳同样认为，世贸天阶可以尝试向更具休闲的生活方式场景转变。当下，外出消费多为娱乐、休闲，在环境较好的地方寻找一个满意的社交空间。例如，商场外的空旷区域可以用来开展一些互动活动，引入体验型合作商，通过互动性的内容吸引客流。

在赖阳看来，几经调整的世贸天阶愈发不温不火，这既源于物业结构欠佳，也包含招商品牌与周边消费错位的因素。赖阳表示，世贸天阶在开业初期，因LED大屏幕、引入当时国内少有的时尚品牌而形成知名度。不过，世贸天阶南区与北区之间的间隔较大，两个区域之间缺少地上互动。

“这需要世贸天阶做出全新的规划，由以‘零售’为主转变为以‘体验’为主，培养整体的时尚、年轻化消费氛围；再给消费者一个良好的社交环境、文化体验场所，长久发展会给项目带来改善”，赖阳表示。

北京商报记者 吴文治 王维祎 刘卓澜/文并摄