TEA亚太主席斯蒂芬·卡维特 ：高 IP、强体验与创新技术成为主题公园吸客的关键要素

北京商报讯（记者 王寅浩 吴其芸）12月5日，在2024（第八届）主题公园和度假区发展大会上，2025年即将上任的TEA亚太主席斯蒂芬·卡维特（Stephen Cavit）表示，吸引游客重复游览已成为众多主题公园关注的焦点，而实现这一目标的关键在于三个决定性因素。

首先，高 IP 价值不可或缺。这一概念并不局限于大众熟知的电影角色，文化活动、博物馆以及各类艺术体验都蕴含着丰富的 IP 资源。一个强大的 IP 能够在游客心中建立深刻的印象与情感连接，成为吸引他们再次前来的重要磁石。

其次，刺激与兴奋感的营造至关重要。无论是过山车带来的心跳加速，还是沉浸式技术如马里奥赛车游戏给予的独特体验，都能让游客沉浸其中。而在这些项目里，声音效果更是不容忽视的关键部分。投资可靠且先进的技术，并积极探寻创新之处是景点运营者的重要任务。如今，模块化技术的应用使得项目能够不断更新迭代，从而保证游客每次前来都能收获新鲜感。例如一些主题公园的游乐设施，通过定期更新视觉效果、玩法以及声音元素等，持续吸引游客。

最后则是提供卓越的游客体验，涵盖优质的服务与娱乐设施。全球范围内的主题公园都在这方面全力以赴。一旦游客获得卓越的体验，便会主动向朋友推荐，像北京环球度假区等知名景点正是凭借出色的游客体验而口碑载道。

而在游客体验的核心——内容创造方面，也有着诸多要点。 斯蒂芬·卡维特介绍称，无论是博物馆中的绘画展览，还是主题公园内的功夫熊猫主题区域，都需要通过引人入胜的故事来吸引游客反复体验，这就要求打造多感官体验，而技术在其中扮演着举足轻重的角色，它能够提供多层次、丰富多样的感官感受。并且随着技术的飞速发展，提升感官体验的手段也日益增多。

创新与技术发展紧密相连。将创意理念融入新技术，能够为景点注入新奇感与兴奋感，这意味着投资不仅要用于公园的硬件建设，还要着重于体验的优化与品牌的塑造。深度探索也是一个重要维度，借助讲故事的技巧与技术手段相结合，为游客提供更丰富、更细致入微的探索之旅。

在内容创造的四个关键方面——视觉效果、声音效果、机械及其他方面，每一项都对游客体验有着重大影响。当下的主流趋势是采用先进技术，如各类前沿的视觉与声音技术以及其他新兴媒体技术。例如上海天文馆实施的 3D 交互产品，凭借首个沉浸式背景音系统荣获西娅奖，其高度的交互性与传统科学博物馆形成鲜明对比，成功打造出前卫的沉浸式体验。这种沉浸式体验对于游客景点意义非凡，它能够接纳更多游客，提升游客价值，随着游客数量的增长，品牌价值也随之水涨船高。