订精品酒店、上线生鲜杂货配送,爱彼迎业务扩容背后的“体验+”生态
继去年推出“体验”和“服务”之后,爱彼迎今夏再次扩大业务边界。5月20日,爱彼迎在2026年夏季发布会上宣布,上线精品酒店、租车、生鲜杂货配送、专车接送等多项新服务。这一系列动作背后,爱彼迎正从“民宿+”平台向“体验+”生态转型。
针对公司这一布局,爱彼迎联合创始人、首席战略官柏思齐也进一步明确,公司此举并不是要成为传统的OTA,而是在构建以“体验+”为核心的旅行生态,核心目标是让用户从“游客”变“本地人”。与此同时,2026年美加墨世界杯的临近,也为激活中国出境游市场提供了新的契机。


上线精品及独立酒店补齐用户住宿需求
此次爱彼迎宣布拓展了多项业务,包括生鲜杂货配送、专车接送机、租车、行李寄存等,其中,最引人注目的是,爱彼迎还宣布将在今夏陆续上线数千家精品酒店和独立酒店。
据介绍,爱彼迎的用户可在纽约、巴黎、伦敦、马德里、罗马、新加坡等全球20个热门旅行目的地搜索到优质酒店,同时爱彼迎平台上精品酒店和独立酒店年内还将覆盖更多城市。这些酒店将会根据所在街区、设计风格和待客之道等方面进行甄选。
谈及爱彼迎上线精品酒店时,柏思齐分析到,即便是爱彼迎最忠实的用户,有时候也依然有住酒店的需求。比如临时的商务出行等场景下,确实需要预订一家酒店。“爱彼迎上线精品酒店刚好补齐了用户在住宿方面的需求。”柏思齐谈到。
在爱彼迎上线精品酒店的同时,外界的第一反应往往是:这家以共享住宿起家的平台,正在变得像一个“超级应用”,甚至越来越像传统的OTA(在线旅游平台)。
对此,柏思齐解释到,爱彼迎并不会做传统的OTA,而是与OTA差异化发展。他举例说:当你在陌生机场的出租车接驳点久久排队时,你感觉自己是个“局外人”;但当专车准时接机、入住时冰箱已备好食材、退房后无需拖着行李在城市中穿梭,你会感觉自己更像一个“本地人”,旅行也因此从“路过”变成了“居住”。传统OTA更多关注价格与转化效率,而爱彼迎聚焦的是如何帮助用户以更接近本地人的视角去提升体验。
此外,柏思齐透露,平台目前并未考虑引入万豪、希尔顿等大型连锁品牌,而是聚焦于独立精品酒店。“大型连锁品牌本质上强调的是‘高度一致性’,而我们更希望鼓励和放大‘差异性’。”他解释道。这意味着,即便是进入酒店这一成熟品类,爱彼迎的筛选标准依然服务于同一个命题:这家酒店能否为用户提供独特的、有记忆点的“体验”,而不仅仅是一张干净的床。
借力世界杯激活体验消费
在爱彼迎推出一系列新业务的同时,2026年美加墨世界杯的临近,正为这家平台加码中国出境游市场提供新的契机。据了解,2026年美加墨世界杯将于6月11日至7月19日期间,在美国、加拿大与墨西哥三国16座城市举办,共计104场比赛,届时将吸引数以万计的全球游客前往。
柏思齐透露,爱彼迎已与国际足联达成为期三年的全球合作伙伴关系。在他看来,体育赛事最特别之处在于能够跨越地域与文化的界限,把人们凝聚在一起——这与爱彼迎“连接人与人”的使命天然契合。而更现实的一层是,大型赛事会带来大量游客涌入,这些人都需要住宿,这正是爱彼迎能够发挥价值的场景。
年轻旅行者正在成为这一趋势的主力军。柏思齐表示,Z世代是爱彼迎非常重要的核心人群,“他们旅行时非常重视体验感,通常是带着明确的兴趣驱动出行的”。柏思齐谈到,今年初几个月,中国旅行者在赛事主办城市的预订量已经增长了200%。他还说到,另有一个趋势,这些游客的长途出行通常不会只停留在单一目的地,“比如他们可能先去洛杉矶看比赛,再顺道前往拉斯维加斯等其他城市体验,平均停留约9天”。
这种“兴趣驱动型”出行模式,并非足球赛事的专属特征。在韩流文化体验领域,“为一场演唱会奔赴一座城”同样成为消费新常态。柏思齐还谈到,爱彼迎近期已通过与韩国男团CORTIS联动等方式,将流行文化复刻为独家体验和住宿空间。此外,爱彼迎还推出了一系列世界杯主题体验项目,例如,和足坛传奇里奥·费迪南德共度四分之一决赛之旅,或者和前职业球员一起走进迈阿密体育场训练等等,邀球迷共赴盛会。“越来越多中国年轻旅行者愿意为了‘体验文化’买单”,他说道。
在FIFA合作框架下,过去6个月里仅世界杯举办城市就新增了超过10万套房源,而在相关订单中,约六分之一用户是首次预订爱彼迎的新用户。柏思齐认为,这些初次尝试的用户如果对体验感到满意,未来很可能会转化成长线用户——用大型赛事撬动长期用户留存,正是爱彼迎“赛事杠杆”战略的长期价值所在。
核心布局融入当地生活
当爱彼迎陆续上线精品酒店、租车、生鲜配送、专车接送,甚至布局世界杯专属体验时,一个无法回避的问题浮出水面:这家以共享住宿起家的平台,最终会长成什么样子?是像美团、Grab那样的“超级应用”,还是像Booking、Expedia那样的传统OTA?
对此,柏思齐的回答是:“爱彼迎将是一个全新的生态。”
他进一步解释:“我们并不只是想在现有市场里争夺更多市场份额,也不是在重复所有其他OTA已经在做的那些老套路。我们对于‘旅行应该是什么’有着非常独特的理解,旅行应该是有意义的,你应该感觉自己像一个‘自己人’,而不是局外人。”
一年前,爱彼迎上线了“体验”和“服务”,围绕“体验+”生态布局,一年后,当“体验+”再次升级,此时再看,爱彼迎“体验+”生态雏形显露。柏思齐进一步说到,与OTA快速完成交易的逻辑不同,爱彼迎是帮助旅行者真正去体验一个地方,去连接那里的人。无论是AI精选评价、共享行程单,还是“旅友圈”社交功能,其底层目标都是帮助用户更深入地连接目的地、更自然地融入当地生活。
在体验产品的供给端,爱彼迎也在加速扩充“可连接的场景”。目前,爱彼迎平台已经推出3000多个体验地标,覆盖伦敦塔、泰姬陵等世界名胜;同时推出超过2500项美食文化体验,让游客可以跟随米其林主厨逛市集、学做地道菜肴。柏思齐还强调,“这些体验通常发生在一个小规模的群体环境中,你会认识其他旅行者、认识当地达人,并与大家展开交流”。
从“民宿+”到“体验+”,爱彼迎的终极形态正在逐渐清晰:它不再只是一个预订住宿的工具,而是一个以兴趣为起点、以体验为载体、以社交为纽带的旅行生活方式平台。正如柏思齐所说:“即便是像酒店这样已经非常成熟的行业,我们依然可以用不同的方法引领新的趋势。”这或许就是爱彼迎给出的答案——不是成为下一个OTA,而是以爱彼迎的方式,让每一次旅行都充满意义。
北京商报记者 关子辰 吴其芸
图片来源:企业供图