北京商报讯（记者 孔瑶瑶）北京商报记者从北京市消费者协会（以下简称“北京市消协”）获悉，9月15日，北京市2026年“3·15金秋购物节”公益活动正式启动。本届购物节以“反内卷、提品质、重公益、惠民心”为导向，首次实现线上线下同步联动，参与企业2000多家，较首届同比增长3倍，覆盖商圈购物、街区休闲、线上消费等多元场景，购物节将持续至10月15日。

本届购物节严格按照“六好”标准组织参与企业，参与企业需签署经营者承诺书，并在门店、柜台及线上专区规范悬挂活动专用标识，接受消费者和社会监督。为保障活动供给质量，购物节启动前，京津冀三地消协组织已依托2026第四届京津冀产销对接大会提前预热蓄势，举办专项采购渠道对接会，打造三地名优特色消费展示对接平台，为京津冀优质企业与经销商、连锁商超、餐饮团餐、即时零售等全渠道采购资源搭建面对面洽谈桥梁，为购物节遴选优质供给、拓展货源渠道奠定基础。

活动期间，参与企业结合自身经营特点，推出各具特色的暖心服务，覆盖多元业态和各类消费人群。六必居、菜市口百货、北京稻香村等老字号企业把传统服务与现代消费需求结合起来，满足银发消费者和年轻消费群体的不同需求。进入中秋、国庆消费旺季，北京苏宁易购针对家电以旧换新推出“五免四不限”暖心服务包，部分零售企业还将服务从门店延伸至社区。平台企业和新兴业态同样把服务承诺写进条款：美团、去哪儿等生活服务企业明确退改规则、服务时效、服务人员资质；一起装修网将终身质保、未开工无理由退款、零增项承诺、工期延期赔付写入合同；中国移动面向高校在校生推出校园卡专属套餐、流量和购机权益。

据悉，为保障消费者权益，北京市已设立消协分会170个、消费维权站点63个，覆盖重点商圈、特色街区、大型商场和行业协会。消费者遇到商品质量、退换货、价格标注、服务承诺等争议，可就近向消费维权站点反映，工作人员现场接待、当场核实，推动问题及时解决。

在此基础上，北京市消协联合北京家居和家具行业协会面向全市商业服务业经营者发起自律倡议，推动形成优质优价、良性竞争的市场环境，倡议企业坚守公平竞争底线，抵制低价恶性竞争，恪守诚信经营准则，深耕产品品质提升，自觉履行社会责任，主动接受社会监督。