Meta开启付费时代

狂砸上千亿美元投资AI后，Meta终于展现出了赚钱的想法。当地时间5月27日，美国科技巨头Meta宣布全面落地付费订阅服务体系，涵盖Meta AI智能聊天机器人，Facebook、Instagram、WhatsApp专属订阅套餐等多项服务。这也意味着Meta巨额AI投入向真实收入转化迈出了重要一步。

收费服务将上线

虽然Meta目前并不以拥有强大AI模型著称，但新的AI订阅服务已经摆上台面。公司披露，新的AI订阅套餐分为两档。对于频繁使用Meta AI生成图像和视频，或者进行深度推理的用户，将推出一档月费7.99美元的Meta One Plus订阅服务；更高级别的套餐名为Meta One Premium，每月费用为19.99美元，包含与Meta One Plus相同的功能，但使用额度更多。

与主流竞品类似，用户仍可免费使用Meta AI聊天机器人，但使用量会受到限制。公司没有透露各等级的具体使用上限，仅表示Premium套餐的额度会显著高于Plus套餐。

对于普通消费者，Meta旗下三大社交平台也将推出梯度化社交平台Plus订阅套餐，其中Instagram、Facebook月度订阅费用为3.99美元，WhatsApp订阅定价更低，定价2.99美元/月，并支持组合打包购买。所有付费用户均可解锁专属权益，包括无广告浏览体验、个性化社交功能定制、优先客服响应等增值服务。

高端版本将提供人工客服支持功能，Meta产品负责人Naomi Gleit表示，这些新方案不会替代现有的Meta Verified。后者仍聚焦账号验证、冒充防护和额外客服支持，至少现阶段不会下线。与此同时，Meta还推出针对企业与内容创作者的新订阅方案。其中Meta One Essential月费为14.99美元；而Meta One Advanced月费则高达49.99美元。

互联网分析师杨世界认为，此次付费服务体系的落地，是Meta战略转型的关键一步。付费用户未来还可联动Meta智能硬件，解锁AI眼镜配套专属功能，打通软件与硬件的AI服务生态。相较于免费版AI服务，付费版Meta AI实现能力全面升级，不仅拥有更快的响应速度、更高精度的图文生成能力、更长的对话上下文记忆，还新增专属算力通道，可稳定处理复杂文案创作、数据分析、场景化内容生成等高阶任务。这一模式落地，也让Meta与竞争对手OpenAI、谷歌等缩小了差距。

该收费计划将在新加坡、危地马拉和玻利维亚率先上线试点。利好消息一出，Meta股价从当日午盘曾小幅转跌超0.5%迅速转涨，并持续扩大涨幅，午盘刷新日高时，日内涨约4.3%，最终收涨逾3.7%。

考虑进军云计算

面对Meta是否有可能与微软和亚马逊等公司在云计算领域竞争的问题，Meta的CEO马克·扎克伯格在公司年度股东大会上回应称，“这绝对在考虑范围内”。

扎克伯格指出：“几乎每周都有不同的外部公司来找我们，希望我们能搭建API（应用程序编程接口）服务，或者询问我们是否有算力可以出售，并愿意以高于我们采购成本的溢价来购买这些算力。”

扎克伯格也强调，公司具备将部分计算资源对外出租的能力：“我们目前还没有这么做，是因为我们认为这些算力在内部仍有用途。当然，如果未来我们发现算力建设出现过剩，那么对外出租将是我们可以选择的一个方向，而这在一定程度上也增强了我们继续投入建设的信心。”

在股东大会上，扎克伯格还讨论了公司在由AI驱动的个人助手方面的布局计划。他表示：“在未来，人的重要性不会降低，反而会更加重要。随着人们必然会希望从这些智能体（Agent）中获得更多价值，公司就会有对高级版或高算力版本收费的机会。”

尽管Meta已经在旗下社交平台WhatsApp上为企业提供了一些AI相关功能，但这些服务目前都是免费的。扎克伯格表示，公司正在探索“更长期的商业化模式”。

近日还有消息称，Meta一份内部备忘录显示，Meta计划成立一个新部门，为企业客户定制人工智能服务。新组织将被命名为Enterprise Solutions，由产品经理和工程师组成。该部门将专注于帮助企业客户顺利整合Meta的AI工具，并在此过程中建立可复用的操作指南和工具，以便相关工作能够随着时间的推移实现规模化。

Meta订阅业务负责人Helen Ma透露，未来Meta希望进一步销售AI智能体服务，将AI助手直接整合进企业运营场景。不过，目前订阅业务在Meta整体营收中占比仍非常有限。

继续投资AI

目前，在美国拥有超大规模云基础设施的四大科技巨头中，Meta是唯一一家对外不提供云基础设施与云服务的公司。而在这同时，Meta为推动AI发展所投入的支出规模，与微软、谷歌、亚马逊这些竞争对手不相上下。

今年4月，Meta与亚马逊达成一项数十亿美元协议，将租用后者Graviton处理器用于人工智能项目。在4月财报电话会上，Meta宣布进一步提高资本开支预期，本财年相关投入最高可达1450亿美元，市场一度对公司AI投资规模感到担忧。

Meta公布第一季度财报显示，营收563.1亿美元，同比增长33%，其中广告收入550.2亿美元，同比增长33%，而“非广告收入”仅12.9亿美元，包括订阅费、AI眼镜以及虚拟现实头显等硬件销售。单一营收结构导致公司业绩易受市场波动、广告周期、行业竞争等因素影响，抗风险能力较弱。

上周，Meta还宣布正式解雇全球10%的员工，并预计在今年晚些时候展开更大规模的深度裁员，以提升效率，并弥补公司在人工智能方面的高额支出。财报显示，截至3月底Meta员工总数约78000人，10%约为7800人。Meta还计划将多达7000名员工调往与AI工作流相关的新项目。

除直接裁员外，Meta内部还将迎来颠覆性的组织架构调整，通过大幅削减管理层职位来推行扁平化管理。Meta首席人力资源官珍妮尔·盖尔（Janelle Gale）在备忘录中指出，许多部门领导在设计新架构时引入了“AI原生设计原则”，未来公司将依靠更精简、更有自主权的小团队模式运作，以追求更快的响应速度。

北京商报记者 赵天舒