10月15日，DeepSeek网页端及App服务出现异常，用户对话页面提示“服务器暂时不可用”，无法正常交互，“DeepSeek崩了”的话题随即冲上热搜。

早上8时11分起，陆续有用户在社交平台分享DeepSeek页面截图：在对话框发送内容后，页面没有任何回复，只在提问下方显示一行灰色小字“服务器暂时不可用”，刷新或切换网络均无济于事。

很快，“DeepSeek崩了”的话题登上热搜，社交平台上抱怨声一片。有人直言“打工人在工位急得团团转”，也有人开始寻找新的出路：“自己干吧，靠天靠地靠AI都不如靠自己”“已经切别的AI了”。

“我还以为DeepSeek也要收费呢，原来是崩了。”这句调侃，道出了众多用户的微妙心理。

DeepSeek官方服务状态页面显示，此次故障从8时11分持续至13时04分，中断约4小时52分，网页端与部分API服务同时受到影响。

类似的场景在2026年已多次上演。据公开资料统计，2026年以来，DeepSeek至少发生18次大面积服务异常，其中3月底曾出现超过12小时的长时间“瘫痪”。5月、9月和10月也均有服务异常。

对于此次服务不可用的原因，一家大型信息基础设施服务商从业者向北京商报记者表达了自己的猜测：“有可能是硬件问题，也有可能是升级的问题。”

另一家云计算服务商从业者告诉北京商报记者：“大模型服务崩溃的原因可能是多方面的，服务器、推理服务本身，或是服务链路某个环节出现故障，都会导致推理服务不可用。最理想的情况下，立即启动灾备能很快修复；若不具备这一能力，回滚是最便捷的恢复方式，硬件替换也是一种解决办法。”

耐人寻味的是，今年7月，DeepSeek引入峰谷定价机制，高峰时段API价格为空闲时段的一倍。OpenRouter数据显示，10月15日所在当周以及10月，DeepSeek V4.1 Flash都是全球调用量最高的一款模型。就算在服务器崩溃5个小时的10月15日，DeepSeek V4.1 Flash调用量下滑11%，也依然位列第一名。

但这一价格杠杆却未能拦住此次宕机，此次故障从8时11分持续至13时04分。

巧合的是，此次宕机与阶跃星辰正式旗舰基座模型Step 5 Preview开源“撞车”。OpenRouter最新榜单显示，Step 5 Preview已升至第二位。当天上午，阶跃星辰宣布正式开放Step 5 Preview大模型权重，并同步上线技术博客、配套开源开发工具。目前，该模型权重已上线Hugging Face和ModelScope平台，提供面向多种芯片平台与推理框架的适配支持。

北京商报记者 魏蔚