当AI开始“插话” 文心内测群聊功能

一对一交互不是Agent（智能体）的上限。1月22日，北京商报记者获悉，文心App正在内测多人、多Agent群聊功能。该功能支持在同一群聊中调动多个AI角色，AI能根据讨论氛围主动应答。目前，国内尚无同类产品实现多AI在同一群聊中主动协作。至于这“插话”能否真正帮人成事，而非制造干扰，还需真实场景验证。

近期百度旗下文心App将启动交互界面改版，新增“多人、多Agent群聊”功能，以更加社交化、人性化的方式进行用户交互。目前，群聊功能已在文心App内测阶段。

文心是百度旗下全能AI助手，为用户提供多模态搜索、视频通话、图片问答等AI功能，覆盖生活、学习、工作、娱乐等场景。文心群聊功能支持在同一群聊中调动多个AI角色，适用职场创意脑暴、办公协作、家庭成员间生活协同、趣味互动等场景。AI能理解群聊上下文、识别成员意图，并根据讨论氛围精准判断介入时机，主动应答。

以“文心健康管家”为例，当群聊助手识别到讨论内容涉及专业医疗健康问题时，会自动邀请健康领域的垂直类智能体入群解答。

按照百度内部人士的解读，该产品旨在解决传统群聊中信息过载、结论稀缺及协作失效等痛点。致力于将群聊从单纯的交流工具升级为协作空间，让群聊成为产出结果、推动行动的场所。形象地说，文心群聊就像是把一家外包公司拉进了群，通过AI技术辅助用户完成从讨论到执行的全过程。

比达分析师李锦清向北京商报记者表示：“此群聊非彼群聊。可以这样理解，文心App的群聊以结果为目的，即时通讯App的群聊以社交为目的。”

在与媒体沟通时，百度内部人士表示：“我们没有考虑过要做一个微信或者取代微信，这个不现实。百度这一产品是基于需求和任务出发的。大家如果有特定的任务，比如家庭健康、小组作业、旅游规划，或者是一些特别复杂的决策，我们希望提供一个平台给大家，大家可以尝试在这里跟同学、朋友一起，借助AI的能力，更好地完成任务。”

百度相关人士向北京商报记者透露，该功能将在1月下旬正式上线。

七麦数据显示，截至北京商报记者发稿，文心App在苹果应用商店免费效率榜排名第39位。

就是否有上线多Agent群聊功能的计划，北京商报记者分别询问了豆包、千问和元宝相关人士，截至发稿，对方未回复。

由于文心App群聊功能暂未全面开放，用户对相关细节颇有兴趣，“智能体会打断我说话吗？”“它们的建议会矛盾吗？”“智能体会偷听我和其他智能体的对话吗？”当AI不再沉默，群聊有了新的可能，价值几何？终究要由用户在真实对话中决定。

北京商报记者 魏蔚