城外诚开业首日 温馨举措助商户复工

 

历时两个多月的休整,期间6次调整开业时间后,35万平方米的城外诚家居广场正式开门营业。2020年3月25日,城外诚开业首日,北京商报记者现场探店发现,除安全防疫外,围绕商户进行的营销活动已陆续展开,有效助力商户复工。

上午9:30,商户陆续排队进场,在保持一米安全距离的同时,进入卖场时需要持工作证并测量体温。

城外诚1

上午10:00,北京商报记者跟随顾客进场,入场时除测量体温外,还需登记姓名、身份证号、联系电话、当日体温等信息,保证防疫安全。

历时两个多月调整重新开业,城外诚市场总经理刘洋十分感慨,“当然心情非常地激动,历时两个多月,公布了6次开业时间,今天终于正式开业了。两个多月来,我们(城外诚)跟商户一直保持着各种联系,随时关注着国内外疫情的发展。经过两个多月的调整,我们也学习了很多商场、行业、企业的一些防疫措施,包括政府各级部门对我们指导性的防疫措施,我们把各种细节都安排到位了。大家看到现场就是我们(城外诚)的工作人进入展厅的时间。在前两天(城外诚)就陆续为我们所有的工作人员办好了出入证,那么这个出入证的要求是很严格的,包括要扫健康码,要扫手机码,京外人员进京是否满足14天的隔离要求。另外我们所有场馆的内外全部进行消毒,各个关键点都没有遗漏。”

城外诚市场总经理刘洋

城外诚市场总经理刘洋

北京商报记者走入卖场,发现卖场内的绝大部分商户已经有序开业。在店长的带领下,各门店店员有的在进行春节后的首次店内清洁工作,有的在调整原有产品位置、摆放最新产品,还有的在按照城外诚的要求张贴相关防疫管理规定。

城外诚替换

城外诚商户代表芝华仕头等舱贵族店店员李萍对恢复营业深有感触,“像我们这个店,有客户进来的情况下,我们都会准备酒精、一次性手套,在这方面商场以及每一家店面都做得非常到位。现在终于开业了,两个月以来我们在家待着基本上没有什么收入说实话。出门在外的话肯定挣钱是第一对不对,但是现在不是开业了吗,这个心情确实是非常激动的,对于未来包括我们这个店面以及城外诚是非常有信心的。不(仅)包括我个人,以及所有城外诚的展员都是抱着这样的一个心态。”

芝华仕头等舱贵族店店员李萍

芝华仕头等舱贵族店店员李萍

正如李萍所说,由于清明节和“五一”黄金周即将临近,城外诚前期在线上进行了有效的引流举措,开业首日就有不少消费者到店选购商品。为确保人员不聚集,城外诚对于卖场内采取限流措施,如家具馆同一时段最高限制200人,入口和出口每半个小时进行核算。此外,城外诚还分时段邀请消费者到店领取优惠券。

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为助力商户正常经营,减轻商户压力,一方面,城外诚宣布无条件减免商户两个月租金;另一方面,城外诚线下营销活动紧锣密鼓地开展,3月14日启动“开城惠”活动以来,已累计获客一千户,补贴券也在陆续发放。

刘洋表示,城外诚一直是很人性化、接地气的一个卖场,我们不管是基于开业的延期,还是基于免租,都充分地站在整个市场良性循环的角度。所以说在这种非常时期,商户和卖场是命运共同体,商户生存,才有我们的生存,所以我们基于这样的现实,才有了给商户两个月免租,而且我们的免租是实实在在的、不加任何条件的免租,商户也非常地感动,纷纷致谢我们,但我觉得这是我们应该做的。作为行业生态链的一部分,我们有义务为保护这条生态链,而且为尽可能地帮助我们的商户尽最大的努力。

相信疫情过后,城外诚与商户将共同迎来春暖花开。

北京商报记者 孔文燮/文并摄

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