三星回应部分用户系统崩溃:正在积极排查原因

北京商报讯(记者 石飞月)5月23日中午,针对部分用户系统崩溃一事,三星官方回应称,“尊敬的三星手机用户,我们已经收到了部分用户对于系统问题的反馈。目前,我们正在积极排查原因,并尽快提供相应的解决方案 ”。

据悉,当日凌晨,有大量国行三星手机系统出现黑屏、无限重启、乱码、白屏等系统崩溃的情况。问题手机以三星Galaxy S10和三星Galaxy S20居多,也有三星Galaxy Note10系列产品出现了这一情况。

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