老龄化浪潮之下，养老既是千家万户的牵挂，也是金融服务的必答题。如何把家庭“家事”转化为社会协同的“大事”，北京人身保险行业正在给出答案。10月13日，北京人身保险行业养老金融服务举措发布会召开。本次活动以“深耕商业养老保险 共绘首都银发新景”为主题，集中发布人身保险行业养老金融实践成果与举措。

从行业倡议到机构落地，关键看市场主体如何各展所长。活动现场，包括平安人寿在内的五家人身险公司先后作专题分享，展示了行业在不同细分领域的探索路径。

在各类探索中，居家养老与多数老年人的生活半径最近。针对平安在居家养老方面的探索和实践。平安人寿总经理助理兼北京分公司总经理赵津表示，作为养老金融事业的参与者和建设者，平安人寿致力于为经济社会发展提供高质量金融服务，积极发挥“综合金融+医疗养老”战略优势，构筑养老金融大生态。北京分公司充分利用养老金投资平台、养老保险产品平台、医疗健康服务平台和居家养老服务平台，为客户打造多维度、高质量的养老服务场景。

据了解，平安在2022年正式推出居家养老项目，率先在北京试点，目前已覆盖北京、广州、上海、深圳、厦门等160个城市。“在2026年‘平安服务年’的大背景下，平安寿险整合集团在医疗、健康、科技领域的资源，自6月1日起，全面升级平安居家服务，围绕中国家庭核心健康痛点，打造‘7好’王牌服务体系，覆盖健康、医疗、安全三大核心刚需场景，实现‘管吃管睡管运动、医健安护一条龙’，通过主动管理、聚焦刚需、服务可视，重新定义中国家庭的居家健康生活方式，为广大客户提供全方位的健康陪伴。”赵津分享道。

养老金融的成效，最终要体现在客户可感可及的服务体验上。随着平安居家养老服务体系持续落地，北京地区权益覆盖人群和使用频次不断增长。平安人寿北京分公司已有超2.7万客户获得居家养老权益，截至目前，北京地区居家权益使用方面，生活管家客户使用人数1.6万人，使用次数290万次；智能管家客户使用人数1.2万人，使用次数145万次；医生管家客户使用人数1.5万人，使用次数7.2万次。

近年来，北京人口老龄化程度持续加深。截至2025年底，本市60岁及以上常住老年人口超500万人；65岁及以上老年人口抚养比由2011年的10.7%上升至2025年的24.08%，高于同期全国平均水平。

面对这一趋势，政策层面的顶层设计同步提速。此前，北京金融监管局联合相关部门印发《关于促进北京市养老金融高质量发展的指导意见》，提出二十项举措。

发布会上，北京金融监管局负责人指出，近年来，北京人身险行业始终以“首善标准”深耕养老金融领域，加快构建多层次养老保障体系。截至2026年6月末，商业养老保险方面，商业保险年金累计为310.2万人次提供养老保障，保费规模超过600亿元；个人养老金方面，北京地区资金规模和人均缴存额处于全国领先水平；养老产业支持方面，保险公司积极参与养老社区建设、运营，养老机构综合责任险不断优化升级。

下一步，险企如何在服务等方面持续发力，成为行业关注的焦点。“未来，平安还将继续响应国家倡导的养老体系，持续深耕多样化的养老服务模式，大力丰富康养社区，积极探索社区嵌入型养老服务模式，为北京广大长者打造就近、便捷的高品质养老解决方案。”赵津表示。

北京商报记者 胡永新