需求就是指令 中行北京分行火速响应获赞

2020年这个春节因为疫情防控注定不同寻常，这期间，敏捷反应、快速联动、全球协同作战已成为了中行人的座右铭。

1月27日，面对某企业客户防护物资紧急采购支付中突发的交易供应商由欧洲供货商改变为亚洲供货商的情况，中国银行北京市分行迎难而上，凭借全球化的金融服务、全流程的应急方案、高效默契的总分支网四级联动配合，顺利完成该企业防护物资采购支付，敏捷反应和专业能力获得客户高度赞赏。

1月30日，这家企业再次紧急致电中行北京分行，告知他们当天要紧急向境外支付一笔用于防护物资采购的款项。客户的支付需求就是“战斗”的号角，中行北京分行迅速启动应急支付绿色通道。在接到客户电话通知不到2小时的时间内，中行西城支行、辖内车公庄支行、中行北京分行公司金融部等相关业务部门员工火速集结、立即上岗、各就各位，做好相关业务准备。

当晚19:40，该企业相关资料准备就绪，中行各岗位人员迅速投入业务各环节。20:17，货款成功汇出。

时隔一天，1月31日，该企业再次向欧洲某国供货商采购，准备进行款项支付，中行北京分行各岗位人员第一时间到岗待命，并实时关注企业方业务谈判进展。

由于亚欧间时差、采购物资货源紧张、休息日等原因，使得这一时期的跨境支付较以往业务难度更大。

这又是一个北京中行人为防疫奋斗的不眠之夜。晚上20:51分，企业方终于准备齐全资料，来到网点柜台。员工快速行动，以全面、专业的应急保障流程，上下联动、协同作战的响应机制进行业务处理，仅用时10分钟即完成了柜面操作，业务其他各环节也有序推进，此笔业务终于在当晚23：04正式汇出。

中行北京分行连续两天高效快速的业务处理解决了客户的燃眉之急，截至1月31日，中行北京分行已为该企业境外防护物资采购提供4笔货款支付，金额合计约人民币1000万元，获得客户充分肯定。

物资就是生命，企业防护物资的采购支付需求就是指令。春节期间，中国银行北京市分行直面挑战、敏捷反应、快速行动、高效落实，接连打赢多场跨境物资采购支付突击战，践行了国有大行的责任担当，为驰援抗击疫情贡献了银行人的一份力量。