微软一边涨价一边裁员

刚刚官宣Xbox涨价的消息后，微软正酝酿新一轮裁员计划。此次裁员规模预计将控制在公司全球员工总数的2.5%以内，波及数千个职位，重点涵盖销售、企业咨询以及Xbox游戏业务。与此同时，微软近期的股价表现引起了投资人的焦虑。仅6月一个月内，公司股价跌去近20%。微软市值也在过去8个月里蒸发了近1.3万亿美元。去年10月28日，微软股价达到4.03万亿美元，迈入了“4万亿俱乐部”。至6月29日，微软市值为2.77万亿美元，缩水约30%。

数千人级裁员

据媒体7月1日报道，知情人士透露，微软正持续控制成本，此次裁员预计将影响数千个岗位，占微软约22万名员工总数的不到2.5%。裁员涉及销售和咨询部门，Xbox游戏部门也有岗位受到影响。裁员消息最早可能于下周宣布。

根据微软提交给美国证券交易委员会（SEC）的最新文件，截至2025年6月30日，该公司在全球拥有约22.8万名全职员工。若按2.5%的上限比例推算，本轮裁员可能影响多达5700名员工。叠加本次计划中的数千人级裁员，自2025年5月起，微软多轮人力优化累计缩减岗位规模将逼近2万大关。

去年5月，微软裁减了6000个岗位。随后又在当年7月裁减了9000名员工，约占微软员工总数的4%。今年微软还首次提出向其美国约12.5万名员工中的约7%提供自愿退休计划，即近9000人符合条件。一位知情人士表示，约有1/3符合条件的员工接受了买断，这使得微软本轮裁员的百分比低于去年。

持续瘦身背后，是企业向AI倾斜的战略资源重分配逻辑，微软高管也多次在公开场合强调AI的重要性。微软CEO纳德拉在2025年7月时表示，当前公司20%至30%开发代码由人工智能工具自动生成。另据微软首席技术官凯文·斯科特（Kevin Scott）预测，到2030年，95%的代码将由人工智能生成。

巨额AI基础设施投入带来的资本支出压力，也倒逼微软持续优化人力成本结构。微软2025财年AI、算力相关资本支出达880亿美元，2026财年全年资本开支规划维持高位。公司CFO艾米·胡德在财报电话会上表示，2027财年公司运营费用增速将维持在中高个位数，同时公司员工人数将同比减少。她强调，这是公司持续提升运营效率、以更快节奏和更强敏捷性运营的体现。

AI冲击担忧

从业绩表现看，微软的多项业务保持增长。微软2026财年第三财季（截至3月31日）财报显示，微软智能云部门的营收为347亿美元，同比增长30%。其中Azure和其他云服务收入增长40%，超出预期。

但裁员计划凸显了微软在加大AI支出之际控制成本的动作。该公司也面临华尔街的压力，市场担忧AI可能取代软件服务。Cresset Wealth Advisors首席投资策略师杰克·阿布林（Jack Ablin）表示，投资人的忧虑来自两方面。一方面投资人担忧微软在人工智能领域的大额投入，另一方面人们也担忧人工智能可能带来的颠覆性影响。

虽然持续对人工智能领域进行大量投入，但微软并不满意当前的行业格局。6月，纳德拉曾谈及人工智能集中化带来的霸权风险。他表示，在人工智能领域占据主导地位的几家公司，大肆宣扬人工智能存在安全风险和失业问题的同时，又声称需要大量资源实现无限制扩张。

虽未直接点名，但这番言论直指OpenAI和Anthropic等头部公司。微软与上述两家公司既有合作也存在竞争。微软自2019年开始投资OpenAI，双方紧密的合作关系已经松动。2月27日，OpenAI官宣与亚马逊建立多年期战略合作伙伴关系。微软则与OpenAI在4月27日再次更新了协议。最新协定主要修订了过去的排他性内容。

此外，微软旗下的办公软件业面临着挑战。Anthropic在今年1月推出AI办公软件Claude Cowork，并且几次更新AI工具，引发了投资者对软件行业前景的担忧。有分析师认为Anthropic的产品会对微软的365产品带来冲击。

Xbox将涨价

AI冲击之外，微软还面临着成本压力。近日，微软发布公告称，由于关键零部件成本持续上涨，消费者未来购买Xbox游戏主机时将不得不支付更高的价格。

微软称，自8月1日起，512GB存储容量的Xbox Series S售价将上调100美元，至约500美元；1TB版本售价则将提高150美元。与此同时，入门级Xbox Series X的起售价将升至约750美元。微软指出，推动本轮涨价的主要原因是存储和内存成本大幅攀升。“游戏主机所使用的存储和内存价格已经上涨超过2.5倍，而我们预计到2027年秋季，这部分成本还将再翻一番。”

这是微软在13个月内对Xbox主机进行的第三次大幅调价。2025年5月，微软上调了Xbox主机及周边配件价格；同年10月，美国市场Xbox主机价格再度上涨20至70美元。

针对本次上调售价，微软在官方博客中表示：“去年10月，我们已在美国市场将Xbox主机售价上调20至70美元。我们原本希望无需再次提价，并在过去数月中持续与供应商协商各种解决方案。”

但存储和内存价格的大幅攀升让公司不得不再次涨价。微软表示，目前游戏主机存储和内存的价格已经上涨超2.5倍，同时，公司预计到2027年秋季，这部分成本还将再翻一番。Xbox团队还进一步强调：“整个消费电子行业都在应对当前的零部件供应危机，但游戏主机受到的冲击尤为严重。与手机、电脑、音箱及其他消费电子产品不同，游戏主机通常不以盈利为目的，其售价往往低于制造成本。”

需要注意的是，Xbox主机及微软游戏业务当前的处境并不乐观。最新财报显示，2026财年第三财季，受Xbox内容服务与硬件收入双双下滑的影响，微软游戏业务收入同比下降7%，减少了3.8亿美元。Xbox内容和服务收入较上年同期下降了5%；Xbox硬件收入同比降幅更是高达33%，主要原因是主机销量下降。

多家报道称，微软正在评估游戏业务的多种战略方向，包括拆分Xbox、重组为全资子公司，或引入合作伙伴成立合资企业。而过去一年间，类似传闻已多次浮出水面。

北京商报记者 赵天舒